شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

باستخدامك منصة ريفا، توافقين على هذه الشروط كاملةً. إذا لم توافقي، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.

2. الخدمة المقدّمة

ريفا منصة SaaS لإدارة المشاغل النسائية — تشمل إدارة المواعيد، بيانات العميلات، مساعد الردود بالذكاء الاصطناعي، وجلب تقييمات قوقل. الخدمة مقدّمة «كما هي» مع السعي المستمر للتحسين.

3. الاشتراك والدفع

• الاشتراك سنوي بقيمة 1,997 ريال لفرع واحد.
• يسبقه 14 يوماً مجاناً بدون بطاقة بنكية.
• الدفع إلكتروني وآمن عبر Paddle، ويتم تفعيل الاشتراك تلقائياً بعد إتمام العملية.
• الاشتراك غير قابل للاسترداد بعد التفعيل إلا في حال خلل تقني موثّق من جانبنا.
• كل فرع إضافي يحتاج اشتراكاً مستقلاً.

4. استخدام الذكاء الاصطناعي

• ريفا تستخدم نماذج ذكاء اصطناعي لتوليد مقترحات رسائل وردود.
• المقترحات للمراجعة فقط — المستخدمة مسؤولة عن المحتوى النهائي المُرسَل.
• رصيد الذكاء الاصطناعي محدود وفق سياسة الاستخدام العادل.

5. التزامات المستخدمة

تلتزمين بـ:

• إدخال بيانات صحيحة ودقيقة.
• عدم استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة.
• الحفاظ على سرية بيانات دخولك.
• عدم مشاركة الحساب مع أشخاص خارج فريق فرعك.
• الالتزام بأنظمة حماية البيانات عند إدخال بيانات عميلاتك.

6. الملكية الفكرية

جميع عناصر المنصة (التصميم، الكود، الشعار، المحتوى) ملك حصري لريفا. لا يُسمح بنسخها أو إعادة توزيعها.

7. حدود المسؤولية

ريفا غير مسؤولة عن:

• أي خسارة ناتجة عن انقطاع الخدمة خارج نطاق سيطرتنا.
• دقة ردود الذكاء الاصطناعي المقترحة.
• أي محتوى ترسله المستخدمة لعميلاتها.

8. إنهاء الخدمة

يحق لريفا إيقاف حساب أي مستخدمة تنتهك هذه الشروط، مع إشعار مسبق قدر المستطاع.

9. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط مع إشعار المستخدمات عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من التطبيق.

10. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحسم أمام الجهات القضائية المختصة في المملكة.